日本機場退稅 11 月新制:先辦再託運、手續費多少、機場會檢查嗎、退信用卡要多久、刷卡補不回那 10%
2026 年 11 月 1 日起日本免稅改成「先付含稅、出境海關確認後退錢」。這篇只講機場那一段會踩的坑:液體放託運箱怎麼辦、要提早多久、退款手續費誰付、退現金還是退卡;再用官方 10% 稅率算一次「不退稅直接刷卡」到底差多少。每個數字附觀光廳、國稅廳原文,查不到的照實寫查不到。
11 月起在日本買免稅品,錢是「出境那天在機場」才拿回來:托運行李之前先刷免稅機台,東西要全帶在身上;退多少、怎麼退、扣不扣手續費,店家決定,買的時候就要問。



這篇不重講制度是什麼——那在本站另一篇〈日本免稅 11 月 1 日大改制〉和〈日本退稅新制 2026 一次看懂〉已經講完了。這篇只講你人在機場那一個小時會踩到的四個坑,全部用日本觀光廳、國稅廳的原文對過;官方沒寫的,我們照實寫「官方沒寫」。
一、新舊制到底差在哪(先對表)
| 舊制(購買日在 2026 年 10 月 31 日以前) | 新制(購買日在 2026 年 11 月 1 日以後) | |
|---|---|---|
| 結帳時付多少 | 付未稅價,當場就省 | 付含稅價 |
| 錢什麼時候回來 | 當場 | 出境時在機場經海關確認後,由店家或其委託的退款業者退 |
| 門檻 | 同一店、同一天、未稅 JP¥5,000 以上 | 不變 |
| 消耗品特殊包裝(封袋) | 有 | 廢止;但在日本吃掉、用掉的消耗品不退 |
| 出境期限 | — | 購買日起 90 天內出境,在機場免稅手續機台刷護照 |
| 能買多少 | — | 只能買「出境時你自己能全部帶走」的數量 |
| 手續費 | — | 政府不收;店家委託業者的代行費法令沒規定誰付 |
以上每一格都出自觀光廳英文 Q&A(page01_000001_00028)與日文 Q&A(00023、00024)原文。切換點是購買日:10 月 31 日以前買的走舊制,官方英文頁寫現行制度 “effective until October 31, 2026”;至於「10 月買、11 月出境」的具體手續,官方網頁沒有專門條文(國稅廳 Q&A 是 PDF,我們讀不到文字層),只能寫「依各店說明」。

二、四個坑,一個一個拆
坑 1:液體、化妝品、酒放託運箱——先辦手續,再託運
官方原文有三句話,組合起來就是答案:
- 「刷護照時,必須帶著全部所購免稅品」(00028)。
- 「因此,行李在機場託運之後就無法完成手續;而且已託運的行李不能為了辦免稅手續拉回來」(00028、00023)。
- 「機台判定綠燈,手續就結束;紅燈,才要把免稅品帶到海關檢查區驗貨」(00028)。

官方沒有寫「液體」「100ml」這幾個字。 我們把觀光廳 00023、00024 兩頁原始 HTML 全文搜「液体」,0 筆。所以「液體超過 100ml 不能上機、要先辦免稅再託運」這個做法,是媒體(LIVE JAPAN、japan-documented)把「機上液體限制」和「託運後不能補辦」兩件事接在一起的實務建議,不是官方條文。
實際上怎麼做最保險:
- 進國際線出發大廳,先不要去航空公司櫃台,先找免稅手續機台(KIOSK)刷護照。
- 綠燈:手續完成,酒和化妝品可以放進託運箱去託運。
- 紅燈:把東西拿去海關檢查區給海關看,看完再去託運。
- 液體已經在託運箱裡、機台又判紅燈,能不能在櫃台前開箱給海關看?官方沒寫。我們建議出發前問一次你出境機場的海關或航空公司,不要現場賭。

坑 2:要提早多久到機場——官方沒給數字
官方寫的是:刷護照到出結果「約數秒」;如果判定要檢查,就要向海關人員出示商品,「請提早到機場,把免稅手續辦完」(00023)。英文頁另補一句:要在登機手續完成前辦完海關確認(含檢查),來不及登機,航空公司和海關都不補償(00028)。
網路上流傳的「提早 3.5~4 小時」,我們在官方頁面查不到;成田、羽田、關西各機場的機台實際位置,官方也還沒公布(關西機場官方免稅店寫「各機場流程與位置將另行公告」)。所以這篇不給你一個小時數,只給判斷:
- 11 月剛上路、機台位置還在公布中 → 比平常多留出「找機台+可能被叫去驗貨」的時間。
- 買很多、單價高的人紅燈機率誰都不知道,官方只說「有必要時檢查」。
- 成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這 7 個機場,可以用 Visit Japan Web 在出發大廳的專用 Wi-Fi 範圍內(保安檢查前)線上辦,代替排機台(00023)。

還有一條很多人會漏:海關是以「一張收據」為單位確認。同一張收據上的東西只要有一件不在身上,整張收據都不退(00023)。已經吃掉一部分的零食藥妝,不要去刷機台,直接到海關櫃台說明。
坑 3:手續費——政府不收,但店可以委託業者收
觀光廳給免稅店的 Q&A 第 17 題原文:退款委託代行業者時產生的手續費,由旅客負擔還是店家負擔,法令沒有規定;並補一句「國外一般是旅客負擔」。同一頁也寫明:政府不會收取退款手續費(00024)。
所以「會不會被扣、扣多少」完全看那家店:
- 官方沒有手續費上限。
- 各退款業者(Global Blue、Planet 等)的公開費率,我們去官網找不到數字。
- 網路上的「1.55%~2.2%」出自英文媒體整理的百貨公司數字(高島屋、大丸、伊勢丹等);網路上也有 2.1% 的說法,我們找不到任何原頁。這篇只把它當線索,不當定論。

結帳時要問三件事:退款用什麼方式、要不要扣手續費、扣多少。官方原文說退款方式「在購買時由免稅店說明」(00023),所以這三個問題店員應該答得出來。
坑 4:退現金、退信用卡、還是退到 App——每家不一樣
官方列出的「可能的退款方式」:銀行轉帳、信用卡退款、App 轉帳、以及在機場(海關確認後)現場領現金;因店而異,請問店家(00023)。原則上是海關確認、免稅銷售成立之後,才由店退款。
到帳要多久,官方沒寫天數。關西機場官方免稅店給的是自家做法:信用卡退款約 1~2 週出現在帳單,銀行轉帳依銀行與國家約 2~4 週——這是業者說法,不是法定時程。媒體另提醒有些店可能用只能在特定地方用的點數或優惠券退,我們查不到官方或業者原文,列出來讓你問店家時多一句。
匯差怎麼算(退到台幣卡時用哪天匯率、誰吃匯損),官方與業者頁面都沒寫。退現金是唯一沒有匯差、沒有到帳等待的方式——前提是店家有提供、而且你願意在機場再排一次。

三、不退稅直接刷卡,到底差多少——用官方稅率算一次
有人說「乾脆不退稅,刷有日本回饋的卡就好,反正也省 10%」。這句話不成立,算給你看。
日本消費稅是標準稅率 10%、飲食料品輕減稅率 8%(國稅廳 No.6303)。假設你在一家店買了未稅 JP¥30,000 的化妝品(10% 品項):
| 走免稅退款 | 不退稅、刷卡 | |
|---|---|---|
| 店裡付 | 含稅 JP¥33,000 | 含稅 JP¥33,000 |
| 出境後退回 | 消費稅相當額 JP¥3,000(官方原文「消費稅相當額」) | JP¥0 |
| 店家若委託業者、扣 1.55%~2.2%(媒體數字,官方無規定) | 約 JP¥465~660 | — |
| 信用卡國外交易服務費 1.5%(三張卡皆為 1.5%,卡站查核) | 若刷卡付 JP¥33,000:約 JP¥495 | 約 JP¥495 |
| 卡片日本回饋 | 依卡 | 依卡 |
三張常被拿來比的卡,卡站 9 月的查核值:
- 玉山熊本熊聯名卡:日本一般消費 2.5% 無上限(2026/7/1~12/31);指定日本商店登錄再加 6%(每期上限 NT$500);國外交易服務費 1.5%。查核 2026-09-25。→ 卡站實查頁
- 台北富邦 J 卡:日本/韓國/泰國一般消費基本最高 3%(2026/4/1~12/31)、旅遊加碼最高 6%、日本三大交通卡最高 10%;國外交易服務費 1.5%。查核 2026-09-05,出發前請再對一次官網。→ 卡站實查頁
- 聯邦吉鶴卡:日幣消費 2.5% 無上限;日本活動加碼最高 11%(至 2026/12/31,各項有上限);國外交易服務費 1.5%。查核 2026-09-28。→ 卡站實查頁
套回 JP¥33,000 那筆:基本回饋 2.5%~3% 約 JP¥825~990,剛好把 1.5% 手續費那截(約 JP¥495)補回來,還小賺一點;但補不回 JP¥3,000 的消費稅。「不退稅也省 10%」是把回饋率和稅率混在一起講。正確的講法是:免稅照退,卡照刷有回饋的,兩邊都拿——退稅拿回消費稅,回饋補掉手續費。加碼那幾趴要登錄、有上限、有期間,別把「最高 11%」當成每筆都有。

四、出發前的檢查清單
- 出發日期:11 月 1 日以後出發但 10 月就會買東西?以購買日分新舊制。
- 買的時候問店員三句:怎麼退、扣不扣手續費、扣多少。收據收好,同一張收據的東西全部帶出境。
- 到機場:先機台、再託運。液體、酒、化妝品尤其如此。
- 紅燈就去海關檢查區,東西要拿得出來。吃掉一部分的別刷機台,直接去海關櫃台講。
- 7 大機場可以用 Visit Japan Web 線上辦(保安檢查前的專用 Wi-Fi 區)。
- 上網:機場流程還在磨合期,事前查官網、現場查機台位置都要網路——出發前把 日本 eSIM 方案 選好。
- 刷卡:挑一張日本回饋高的卡(上面三張的卡站頁有查核日),加碼記得登錄。
五、我們查不到、所以沒寫的
- 各退款業者的公開費率、手續費有沒有上限(官方寫「無規定」)。
- 官方建議提早幾小時;成田、羽田、關西的機台位置(官方尚未公布)。
- 液體的官方專門條文(沒有)。
- 退到信用卡的匯率怎麼算(官方與業者都沒寫)。
- 10 月買、11 月出境的具體手續(國稅廳 Q&A 是 PDF,讀不出文字層)。
以上任一項官方之後公告了,我們會重查更新,查核日以文末為準。
大家也在問
日本免稅新制何時開始?
2026 年 11 月 1 日購買起適用;10 月 31 日以前買的走舊制,以購買日切換。
日本退稅機場會檢查嗎?
刷護照後綠燈就結束、紅燈才要把免稅品帶到海關檢查區驗貨。官方沒有公布紅燈的機率,只說有必要時檢查。
日本退稅手續費多少?
日本政府不收手續費;店家委託退款業者的代行費,法令沒規定誰付、也沒有上限。網路上的 1.55%~2.2% 是媒體整理的百貨數字,不是官方。
液體放託運箱怎麼辦?
官方沒有液體專門條文。原則是刷機台時東西要帶在身上、託運後不能補辦。實務做法是先刷機台(紅燈就先驗貨)再託運;拿不準先問出境機場的海關。
退信用卡要多久到帳?
官方沒寫天數。關西機場官方免稅店說信用卡約 1~2 週、銀行轉帳約 2~4 週,這是業者說法不是法定時程。
退稅要提早多久到機場?
官方沒給數字,只寫刷護照到結果約數秒、判紅燈要驗貨、請提早到,並要在登機手續前辦完;來不及登機航空公司和海關都不補償。
免稅門檻多少?
同一家店、同一天、未稅合計 JP¥5,000 以上,新制不變;購買日起 90 天內出境。
不退稅直接刷卡真的省 10% 嗎?
不成立。消費稅標準稅率 10%(飲食料品 8%)是退稅拿回來的那一塊;信用卡日本回饋 2.5%~3% 大約只補回 1.5% 國外交易服務費那一截。退稅照退、卡照刷才是兩邊都拿。
查核日期:2026-09-29。依據日本觀光廳消費税免税店サイト旅行者向け Q&A(page01_000001_00028/00023)、免税店向け Q&A(00024)、日本國稅廳リファンド方式專頁與タックスアンサー No.6303、關西機場官方免稅店新制說明;三張信用卡數字引自問問貓金融站各卡實查頁(查核日見各頁)。媒體整理的手續費與液體做法已標明非官方。實際退款方式與手續費以各免稅店說明為準。
📎 本文依據
- 日本觀光廳 消費税免税店サイト:旅行者向け 新制度(リファンド方式)英文 Q&A(page01_000001_00028)|起始日、JP¥5,000 門檻、90 天、機台綠紅燈、託運前辦理、退款由店或委託業者|查核 2026-09-29
- 日本觀光廳 旅行者向け よくある質問(page01_000001_00023)|一張收據缺一件整張不退、機台數秒、7 機場 Visit Japan Web、退款方式清單、別送廢止、100 萬圓鑑定書|查核 2026-09-29
- 日本觀光廳 免税店向け よくある質問(page01_000001_00024)問 17|退款手續費由誰負擔法令未定、政府不收手續費|查核 2026-09-29
- 日本國稅廳 輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し|令和 8 年 11 月 1 日起實施|查核 2026-09-29
- 日本國稅廳 タックスアンサー No.6303 消費税及び地方消費税の税率|標準稅率 10%、輕減稅率 8%(飲食料品)|查核 2026-09-29
- KIX DUTY FREE(關西機場官方免稅店)新制說明|業者說法:退信用卡約 1~2 週、銀行轉帳約 2~4 週;各機場流程與位置另行公布|查核 2026-09-29
- LIVE JAPAN 新制整理(媒體)|百貨與退款業者手續費 1.55%~2.2%;液體先辦手續再託運的建議——皆為媒體整理,非官方|查核 2026-09-29
- 問問貓金融站 玉山熊本熊聯名卡/台北富邦 J 卡/聯邦吉鶴卡 實查頁|三張卡的日本回饋與 1.5% 國外交易服務費,查核日分別 9/25、9/05、9/28|查核 2026-09-29
本文以官方公開頁面與法規為準逐項查核;查不到的寫查不到。條款隨時會改,下手前請再開官方頁對一次。