日本新制退稅，機場那一關要怎麼過？官方流程拆成六步，最關鍵的是「別先托運」

日本 2026 年 11 月 1 日起的免稅新制，最大的改變不在店裡，而在機場。以前結帳完就沒事了，新制是出境時要自己跑完一段手續，錢才回得來。這篇只講機場那一段怎麼走。

第一步：確認你有沒有資格

依日本觀光廳的說明，免稅對象物品的條件是「同一店舖一日購買額（未稅）JP¥5,000 以上」，而且：

１．購入する物品を国外に持ち出す必要があります。２．金及び白金の地金等や消費税が非課税とされる物品を除きます。３．購入する物品は、出国時にその全てを自らが所持して海外に持ち出すことができる数量に限られます。

第三點是關鍵：出境時你必須自己帶著、而且帶得走。買到一整個貨櫃的量，就不在制度設計之內。

免税対象物品の購入日から90日以内に、出国時に空海港に設置された免税手続用の端末（キオスク端末又は電子端末）へパスポートを提示し、税関確認を受ける必要があります。

購買日起 90 天內要完成出境與海關確認。對短天數旅行的人不是問題，但如果你是長住、留學、商務長期停留，買完後隔了三個月才回國，這一條就會咬到你。

這是新制最容易毀掉退稅的一步。官方寫得毫不含糊：

免税手続用の端末に旅券を提示等する際、購入した免税対象物品を全て所持している必要があるため、空海港において手荷物の機（船）内預けをした後に免税手続用の端末等で手続を行うことはできません。また、免税手続を理由に、航空会社等へ一度預けた手荷物を引き戻すことはできません。

翻成白話：東西一旦托運出去，退稅就結束了，而且不能為了退稅把行李要回來。

正確順序是：先辦退稅手續 → 再去報到托運。官方也說明，端末與海關檢查場所是設在「各空海港手荷物預け入れ前の国際線出発ロビー等」——也就是托運前的國際線出發大廳。

・検査が不要と判定された場合（グリーン判定）、税関確認の手続は終了となります。・検査が必要と判定された場合（レッド判定）、税関の検査場所で免税対象物品の持出し確認を受けます。

綠燈就結束了；紅燈要到海關檢查處，把東西拿出來給人看。所以買了大量免稅品的那天，請假設自己會抽中紅燈來抓時間。

另外官方提到，在成田、羽田、關西、中部、福岡、新千歲、那霸這些旅客較多的機場，可以用 Visit Japan Web，在國際線出發大廳的手續專用無線網路可連線區域內（安檢前），以線上手續代替現場端末。

搭乗（乗船）手続までに税関確認（検査が必要となった場合は検査を含む）を完了する必要があるため、時間的余裕を持って空海港に到着していただく必要があります。……なお、時間的余裕なく免税手続により出発できなかった場合、航空会社及び税関による補償はございません。

官方白紙黑字：因為辦退稅來不及出發，航空公司與海關都不賠。這句話的實務意義是——新制上路後，去日本的回程請比以往更早到機場，尤其在連假、旺季。

返金は各免税店又は委託を受けた返金事業者から行います。詳しくは免税店へお問い合わせください。

退款不是海關給你，而是由免稅店或它委託的退款業者處理。現金退、退回信用卡、或是其他方式，各店規則不同，購買當下就要問清楚「我之後怎麼拿到這筆錢」，不要等到回國才想起來。

情境一：同一張收據裡有東西被吃掉／用掉了。

一回の購入手続（レシート等）単位に含まれる免税対象物品のうち、一つでも所持していない場合には、他の物品も含めすべての物品について、税関確認（返金）を受けることはできません。

一張收據是一個整體，缺一件，整張作廢。所以零食、飲料、面膜這類「可能當場就用掉」的東西，盡量跟高價品分開結帳。

真的在境內用掉了怎麼辦？官方也給了處理方式：

購入した免税対象物品の全部又は一部を出国前に飲食等して所持していない場合には、免税手続をすることなく、その旨を税関職員（窓口）に申し出る必要があります。

也就是主動跟海關人員說明，而不是硬辦。

情境二：國內線轉國際線。

国内線から国際線に乗り継いで出国する場合、出国空港（日本を出国する最終空港）で手続を行う必要があります。

要在最後離開日本的那個機場辦，不是在你起飛的地方機場辦。

情境三：飛日本＋郵輪的行程。 官方說明，日本發著的郵輪（出海後回到日本）之後再從國內機場回國的情況，要在從國內機場出境的那個時點辦理。

新制取消了消耗品的特殊包裝（封袋），但官方同時寫著：在日本境內把飲食料品、化妝品等消耗品消費掉，就拿不到海關確認與退款。封袋沒了不代表可以拆來用——只是改成靠你自己自律，並在出境時驗證。

資料來源（2026 年 9 月 11 日查核）

日本觀光廳．消費税免税店サイト．旅行者向け特設ページ（リファンド方式）：https://www.mlit.go.jp/kankocho/tax-free/page01_000001_00021.html
日本國稅廳．輸出物品販売場制度のリファンド方式への見直し：https://www.nta.go.jp/publication/pamph/shohi/menzei/201805/format/002.htm