FunNow 深度介紹：即時預訂餐廳住宿按摩、退費依商品取消政策扣訂金、Fun 幣 6 個月失效、未出席收全額，官方退費政策逐條整理
FunNow 官網退費政策實查：符合全額退款期間取消退回原信用卡並退 Fun 幣與優惠碼（逾期優惠碼不補發）；超過商品「取消與更改時間政策」時限不能改不能退；未出席且未告知收全額；不可抗力有機會全退；信用卡刷退約 14 個工作天；Fun 幣 100 幣＝NT$100、6 個月未消費歸零、單筆最高折 100；評論回饋 1%。查核 2026-09-05。
台灣臨時想吃飯、按摩、飯店休息用它；訂之前把商品頁那行「取消與更改時間政策」截圖。
FunNow 是台灣的「即時預訂」平台：餐廳、飯店休息與住宿、按摩、KTV、遊樂體驗，主打「現在訂、馬上用」，也有香港、日本、馬來西亞、泰國站。它跟 Klook、KKday 的差別是時段很短、店家即時保留位子，所以退費規則比一般票券平台硬。這篇把官網退費政策頁逐條抄出來。
1. 退費規則：看每個商品的「取消與更改時間政策」
退費政策原文重點：
- 「交易成功後，若符合全額退款條件期間申請取消，則此訂單將會全額退費至原信用卡帳戶，並退還原使用之 Fun 幣及優惠碼。惟優惠碼已逾期失效者，恕無法補發。」
- 「如需取消，平台將依訂單商品取消政策收取相應比例的訂金，詳情請參考商品頁面之【取消與更改時間政策】。」
- 扣款順序：先從結帳金額扣訂金，剩下的跟 Fun 幣一起退；結帳金額不夠扣就從 Fun 幣扣；Fun 幣也不夠就不退；優惠碼視為已使用，不退。
- 「預訂完成後因店家已為您保留服務，若超過該商品可更改訂單時限，恕無法修改或退款。」
- 特殊商品、檔期活動（例如特殊假期無法退訂、特殊活動十日內無法取消）依商品頁標示，下單前會提醒。
白話：FunNow 沒有統一的「幾天前全退」，每個商品自己標。下單前那一行「取消與更改時間政策」就是全部的規則。
2. 未出席：收全額
原文：「由於本平台所銷售之商品及服務皆為服務提供業者即時提供並且保證訂位，因此在您購買商品或服務後，若未於預訂時段出席且事前未與客服聯繫告知，則服務提供業者有權收取全額費用、不提供退費請求。」
3. 不可抗力：有機會全退
原文：「若遇到不可抗拒之因素（例如地震、颱風、戰爭）等特殊情況要取消訂單，您將有機會收到全額退款。」Fun 幣政策另寫：「若因不可抗力因素導致訂單取消，訂單所使用的 Fun 幣將會全額退還至 FunNow 帳戶。」注意是「有機會」，不是保證。
4. 退款多久
原文：「信用卡刷退將退回原付款之信用卡中，您的銀行或信用卡公司約需 14 個工作天處理；因信用卡結帳日期依各發卡銀行而異，刷退款項可能會顯示在次月的帳單中。」
5. Fun 幣：6 個月歸零、單筆最多折 100
Fun 幣政策原文：
- 「Fun 幣存續期限六個月，可依每次消費遞延，六個月內未消費將失效歸零。」
- 「訂單金額超過 TWD$100，可使用 Fun 幣折抵，單筆交易最高折扣為 100 Fun 幣。」
- 價值：100 Fun 幣＝TWD 100、HKD 25、JPY 400、MYR 12.5、THB 100。
- 怎麼拿：「消費評論享 1% 無上限 Fun 幣回饋」；邀請好友首次消費雙方各 100 Fun 幣。
- 轉賣、不當取得會被停權。
白話：Fun 幣是小額回饋，一筆最多抵 100 元，別把它當主要省錢工具。
6. 送禮商品
退費政策有一整節「禮物商品退費規則」：收禮人完成預訂後送禮人不能取消；收禮人 3 天內沒打開禮物盒、打開後 14 天內沒預訂、送禮人在收禮人預訂前主動取消、或店家下架歇業，這四種情況送禮人全額退款並退 Fun 幣與優惠碼（優惠碼期限不延）；每份禮物單次使用、不可拆分。
7. 常見問題中心
help.myfunnow.com 有「付費方式、訂單問題、更改訂單／退費、送禮、帳單／發票、消費體驗、Fun 幣／優惠碼、會員、哩程、帳號」分類。本站查核當日只完整取得退費政策頁原文，常見問題各篇未逐條轉述。客服電話與服務時間本站未取得，如實寫查不到。
8. 這家的坑（AMO 挑毛病）
9. 這家的好（PIMI 說划算）
適合誰
台灣國旅、臨時起意的餐廳與體驗、飯店休息時段。要提前規劃海外行程的人，看 Klook、KKday。
接著看
📎 本文依據
- FunNow 官網：退費政策（付款政策、退款政策、禮物商品退費、Fun 幣政策）｜查核 2026-09-05
- FunNow 常見問題中心（分類：付費方式、訂單問題、更改訂單／退費、送禮、帳單發票、Fun 幣優惠碼、會員、哩程）｜查核 2026-09-05
- Affiliates.One FunNow 聯盟案（3805）｜本站與 FunNow 有聯盟合作（CPS 4%），分潤不影響本文內容｜查核 2026-09-05
本文以官方公開頁面與法規為準逐項查核；查不到的寫查不到。條款隨時會改，下手前請再開官方頁對一次。