🔍 實查 2026-09-05 機票

eDreams 深度介紹：取消要扣 €60 手續費、Prime 會籍 15 天試用後自動續年費、Cancel for Any Reason 退 80%，官網 Help 逐條整理

eDreams 官方 Help Center 與 Prime 頁實查：自願取消每張票收 €60 行政費（Standard／Premium 選項除外）；廉價票多半不退；Prime €8.99／月（年繳）、首次 15 天免費試用後自動續約一年；Prime Plus 每年可無理由取消 2 航班退 80%；Cancel for Any Reason 保證要在起飛前 24 小時、扣 20%、10 天內退款。查核 2026-09-05。

⏱️ 30 秒決策

一年飛歐洲好幾趟才考慮 Prime；一年一次的人選非 Prime 票價，訂完當天檢查有沒有被加入試用。

✅ 適合：常飛歐洲、會用到折扣與無理由取消的人

🚫 不適合：一年飛一兩次、行程固定的人

⚠️ 要注意：取消每張票收 €60 行政費｜Prime 15 天試用後自動續一年｜Cancel for Any Reason 要起飛前 24 小時且扣 20%

下面是佐證與細節，每一段都附官方出處；只想做決定看到這裡就夠。

eDreams 是歐洲最大的線上旅行社集團（eDreams ODIGEO）之一，在台灣的搜尋結果常常出現它的便宜票。它的錢主要不是賺票價差，是賺手續費和 Prime 訂閱。這篇把官網 Help Center 的英文原文翻成白話，每一條都附出處。

前往 eDreams 官網 →

上方為聯盟連結，訂購成功本站可能獲得分潤，不影響你的價格。

1. 自願取消：每張票 €60 行政費

Help Center「How can I cancel my flight?」原文（本站翻譯）：「多數情況你可以在 MyTrips 線上取消，但不一定會退款。退款金額取決於票規、保險與加購的服務……多數廉價票通常不可退款。有些航空公司會另收取消費，而且訂單裡總有一些不可退的項目。eDreams 每張票收取 €60 行政費（除非你選了 Standard 或 Premium 選項）。」

白話：一張不可退的廉價票，取消等於零；一張可退的票，先被航空公司扣取消費，再被 eDreams 扣 €60 一張。兩人同行就是 €120。

已經線上報到的話，要先去航空公司取消報到，再回 MyTrips 取消。

2. 退款為什麼比付的少

Help Center「My refund amount is not what I originally paid」列了三個原因：退款是航空公司或飯店分批給、eDreams 收到才轉給你，所以可能分好幾筆到；航空公司依票規只退一部分；附加服務、折扣、eDreams 手續費可能不退。自願取消是「依航空公司票規可退的金額，減去 eDreams 條款的費用」；非自願（航班被取消）則 eDreams 不收處理費。

3. Prime 會籍：便宜票的來源，也是最多人踩的坑

Prime 官方頁的原文重點：

方案：Prime €8.99／月、Prime Plus €10.99／月，「年繳方案、按月分期」（Yearly plan, paid monthly）。也就是說這是年約，不是月訂。
一次會籍 12 個月。
「如果你是第一次訂閱 Prime，會有 15 天免費試用。試用結束後，除非你在試用期結束前取消，訂閱會自動續約成年約。」
福利：機票、飯店、租車折扣，可為最多 9 位親友訂；免費凍結票價；Prime Plus 每年可無理由取消 2 個航班；VIP 客服；「48 小時內退款」；最低價保證，找到更便宜賠 2 倍差額。
「Cancel 2 flights for any reason」是唯一有次數限制的福利，每年 2 次，限 App 內訂的航班，試用期後才能用；取消時「即時退 80% 票價成 credit」（Help Center 原文）。

本站實查平台頁也記錄過：eDreams 結帳流程常見預設加購 Prime，而且「網站上找不到明顯的取消入口」。搭配官網這句「自動續約成年約」，坑就在這裡：結帳時看到比較便宜的「Prime 票價」，點下去就是開始 15 天試用，沒取消就是一年 €107.88（8.99×12）。

4. Cancel For Any Reason 保證：扣 20%，起飛前 24 小時

Help Center 原文重點：只能在訂票當下購買；退「訂票旅費」扣 20%；必須在第一段去程起飛前 24 小時以上取消；NO-SHOW、證件錯誤（名字錯、日期錯、沒簽證、護照失效）不適用；來回票只能整筆取消，不能只取消去程；所有同行者都要一起取消；上限每人 €5,000、每筆 €45,000；退回原付款帳戶，「通常最多 10 天內」；保證本身的費用、eDreams 手續費、服務選項、保險都不退。

「訂票旅費」的定義：票價與稅、行李與選位費（如有）。

5. 這家的坑（AMO 挑毛病）

☀️ AMO：兩個數字記住：€60 是每張票的取消行政費，15 天是 Prime 免費試用變年約的時間。看到「Prime 票價」比較便宜，那不是折扣，是訂閱的入口。訂完機票當天就去帳戶把 Prime 取消，或者乾脆選非 Prime 票價。

6. 這家的好（PIMI 說划算）

🌙 PIMI：真的一年飛歐洲好幾趟的人，Prime 的折扣加上 2 次無理由取消，€107 可能划算，官網還敢寫「找到更便宜賠 2 倍差額」。一年飛一次的人，不要碰。

適合誰

常飛歐洲、會用到 Prime 折扣與無理由取消的人。一年一兩次、行程固定的人，選非 Prime 票價，或直接找航空公司官網。

接著看

📎 本文依據

eDreams Help Center：How can I cancel my flight?｜查核 2026-09-05
eDreams Help Center：My refund amount is not what I originally paid｜查核 2026-09-05
eDreams Help Center：What is the Cancel For Any Reason guarantee?｜查核 2026-09-05
eDreams Prime 官方頁（方案與 FAQ）｜查核 2026-09-05
Affiliates.One eDreams 聯盟案（6060）｜本站與 eDreams 有聯盟合作（CPS 4.2%、訂閱購買 NT$884.55），分潤不影響本文內容；本文反而把 Prime 自動續約講得很清楚｜查核 2026-09-05

本文以官方公開頁面與法規為準逐項查核；查不到的寫查不到。條款隨時會改，下手前請再開官方頁對一次。